1. Jeśli produkt nie spełnia Państwa oczekiwań lub są podstawy do reklamowania go, bardzo prosimy o kontakt z nami poprzez wysłanie wiadomości na adres: [email protected]

2. Prosimy pamiętać, że mogą Państwo zwrócić* produkt w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki, bez podawania powodu.*(pod warunkiem, że produkt był przechowywany w odpowiedniej temperaturze zgodnej z informacją na produkcie tj. do -17^oC.

3. Po wysłaniu maila o chęci zwrotu prosimy o wypełnienie formularza, który otrzymacie Państwo wraz z przesyłką. Należy dołączyć go do
przesyłki ze zwracanym produktem. Mogą Państwo również samodzielnie napisać oświadczenie odstąpienie od umowy wraz z numerem konta, na które mamy dokonać zwrotu.

4.Zwracane artykuły nie powinny nosić śladów użytkowania i powinny znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.

5. Towar powinien być zabezpieczony. Sprzedający nie odpowiada za wady powstałe podczas transportu.

6. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki i wysłania do Państwa wiadomości mailowej o przyjętym zwrocie.

7. Jeżeli wybrali Państwo sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany w naszym sklepie, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu poniesionych przez Państwa dodatkowych kosztów.

8. Konsument odstępujący od umowy ponosi koszty zwrotu produktu we własnym zakresie.

9. Zwroty prosimy kierować na adres:

Michałkowicka 88A 41-503 Chorzów